Bestellungen

Wie ist der Status meiner Bestellung? Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto und informieren Sie sich über die Bedeutung der einzelnen Statusangaben. Ich möchte meine Bestellung ändern. Ist dies möglich? Sie können Ihre Bestellung ändern, solange die Vorbereitung noch nicht begonnen hat. Wie kann ich meine Bestellung ändern? Das hängt von der Art der Änderung ab, die Sie vornehmen möchten. Ich möchte meine Bestellung stornieren. Ist dies möglich? Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange die Vorbereitung noch nicht begonnen hat. Wie kann ich meine Bestellung stornieren? Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen. Warum wurde meine Bestellung storniert? Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung als storniert angezeigt wird, ohne dass Sie dies beantragt haben. Ich bin nicht in der Lage, meine Bestellung abzuschließen. Was soll ich tun? Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung abzuschließen, finden Sie hier die passenden Lösungen für jede Situation. Ich kann meine Bestellung in meinem Kundenkonto nicht finden. Was könnte der Grund dafür sein? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit der E-Mail-Adresse oder dem Konto (Google, Apple, Facebook) angemeldet sind, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Bitte gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto: Mein Konto > Anmelden und klicken Sie anschließend auf Meine Bestellungen. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Eine Bestellung bei uns aufzugeben ist schnell und unkompliziert. Ich habe keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun? Bitte bewahren Sie Ruhe. Überprüfen Sie die mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Konten (Google, Apple, Facebook) sowie Ihren Spam-Ordner. Ist es möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Konto zu erstellen (im Modus „Gast“)? Nein, es ist nicht möglich, ohne Konto eine Bestellung aufzugeben.