Ich habe keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner

Es kann einige Minuten dauern, bis die Bestätigungs-E-Mail eintrifft, auch wenn Ihre Bestellung erfolgreich verarbeitet wurde. 
 
Bitte haben Sie etwas Geduld und überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
 

Bitte überprüfen Sie, ob Sie das richtige E-Mail-Postfach verwenden.

Wenn Sie keine Mitteilungen von uns erhalten:
 
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige E-Mail-Konto überprüfen, d. h. das Konto, das mitder E-Mail-Adresse verknüpft ist,die Sie bei Ihrer Bestellungangegeben haben .
  • Wenn Sie über ein externes Konto ( Google, Apple oder Facebook) bestellt haben, überprüfen Sie bitte die mit diesem Konto verknüpften E-Mails.
⚠️Achtung: Wenn Sie sich über ein Apple-Konto anmelden, überprüfen Sie bitte die E-Mail-Adresse, die mit diesem Konto verknüpft ist, und überprüfen Sie die entsprechenden E-Mails.
 
Melden Sie sich in jedem Fall in Ihr Konto ein, um die Zusammenfassung Ihrer Bestellungen einzusehen und deren Bearbeitung zu verfolgen.
 

Siehe auch

  • Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, was soll ich tun
  • Ich kann meine Bestellung in meinem Kundenkonto nicht finden. Warum?
Finden Sie nicht, was Sie suchen?
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