In welchem Zustand müssen die Artikel zurückgesandt werden?

Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden, d. h. neu, vollständig, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf. Sie müssen alle Original zubehörteile, Gebrauchsanweisungen, Etiketten und Verpackungen enthalten.

Bitte schützen Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bringen Sie das Versandetikett nicht direkt auf dem Produkt oder dessen Verpackung an. Verwenden Sie einen geeigneten Karton (neutral, wenn Sie den Originalkarton nicht mehr haben) und entfernen Sie alte Versandetiketten.

Die zurückgesandten Produkte werden bei Erhalt von unseren Dienststellen überprüft.

⚠️Die Artikel müssen sich in genau dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, sorgfältig verpackt und bereit für die Wiederaufnahme in den Lagerbestand sein.

Zerbrechliche oder flüssige Produkte

Bestimmte Artikel, insbesondere flüssige Produkte oder Reinigungsmittel, sind während des Transports besonders anfällig für Beschädigungen. Aufgrund ihrer Zerbrechlichkeit raten wir von einer Rücksendung dieser Produkte ab .

Im Falle einer Rücksendung müssen zerbrechliche oder flüssige Artikel sorgfältig in ihrem Originalkarton verpackt werden , und zwar auf die gleiche Weise und gut gepolstert, um ein Auslaufen oder Zerbrechen zu vermeiden. Bei Auslaufen, Zerbrechen oder Beschädigung aufgrund unzureichender Verpackung kann keine Rückerstattung gewährt werden.

⚠️Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung und den Transport des Pakets bis zum Eingang bei uns verantwortlich.

Was geschieht bei der Rücksendung eines beschädigten Produkts?

Jedes Produkt, das unvollständig, beschädigt oder dessen Verpackung beschädigt ist (außer mit unserer vorherigen Genehmigung), wird nicht erstattet.

Je nach Situation kann der Artikel: