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Wie ist der Status meiner Bestellung?
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Fortschritt
Der Fortschrittsbalken zeigt Ihnen übersichtlich jeden Schritt an, von der Bestätigung bis zur Lieferung.
Bestellstatus
Die verschiedenen Status haben folgende Bedeutung:
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Bestätigt – Zahlung ausstehend: Ihre Bestellung wurde entgegengenommen und Ihre Zahlung wird derzeit entgegengenommen oder bestätigt.
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Bestätigt: Ihre Bestellung wurde erfolgreich entgegengenommen und die Zahlung wurde bestätigt.
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In Bearbeitung: Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wird in Kürze beginnen.
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Wird nachgeliefert: Ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung werden nachgeliefert. Für jedes betroffene Produkt wird Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit mitgeteilt. In dieser Phase können Sie diese Artikel auf Wunsch ändern oder entfernen.
- Änderung angefordert: Sie haben eine Änderung Ihrer Bestellung angefordert, und unser Team bearbeitet diese derzeit.
- Stornierung angefordert: Sie haben die Stornierung Ihrer Bestellung angefordert, und unser Team bearbeitet diese derzeit.
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In Vorbereitung: Ihre Bestellung wirdderzeitin unserem Lager vorbereitet. Unser Team überprüft die Artikel, verpackt sie und schließt den Versand ab. Zu diesem Zeitpunkt sind keine Stornierungen oder Änderungen mehr möglich.
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Versandt: Ihre Bestellung wurde vom Spediteur übernommen und ist auf dem Weg zu Ihnen.
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Im Geschäft verfügbar: Wenn Sie die Abholung im Geschäft gewählt haben, wurde Ihre Bestellung vorbereitet und kann abgeholt werden.
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Geliefert: Ihre Bestellung wurde zugestellt und dem Empfänger übergeben.
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Storniert: Ihre Bestellung wurde storniert.
Detaillierte Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Klicken Sie auf„Artikel anzeigen”, um die Verfügbarkeit und den Status jedes Produkts anzuzeigen.
Wenn Ihre Bestellung einen Artikel enthält, der nicht vorrätig ist, wird dieLieferzeit direkt unter dem Produkt angezeigt.
Möchten Sie Ihre Bestellung anpassen?
Kein Problem! Sie können eine Änderung beantragen, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.
Die Vorgehensweise finden Sie auf der Seite Wie kann ich meine Bestellung ändern?
