¿Dónde está mi paquete? ¿Cómo puedo seguirlo?

Para seguir el envío de tu paquete, tienes dos opciones. 
 

Desde tu cuenta de cliente

  • Ve a Mi cuenta > Iniciar sesión.
  • Haz clic en Mis pedidos.
  • Selecciona el pedido y el paquete en cuestión.
  • Haz clic en Seguimiento de paquetes.
  • Serás redirigido a la página de seguimiento del transportista.

 

A través del enlace de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación del envío

  • Busca el número de seguimiento.
  • Haz clic en ese número.
  • Serás redirigido a la página de seguimiento del transportista.
⚠️ Dependiendo del tamaño o la naturaleza de los artículos, es posible que tu pedido se haya enviado en varios paquetes. Recuerda consultar el enlace de seguimiento de cada paquete.
 

Ver también

¿No encuentras lo que buscas?
Puedes encontrar tu número de pedido en tu correo de confirmación de pedido.
Formato del número de pedido: BA-ES-ABC123456789
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