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¿Es posible posponer la entrega de tu pedido?
¿En qué caso?
¿Tú tienes un imprevisto y vas a estar ausente unos días?
Es posible retrasar ligeramente el envío de tu pedido, siempre y cuando aún no se haya preparado.
⚠️ Atención: no podemos modificar el plazo de entrega una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.
¿Cómo?
Para ello, envía rápidamente una solicitud:
- Ve a Mi cuenta > Iniciar sesión.
- Haz clic en «» (Mis pedidos).
- Selecciona el pedido en cuestión.
- Haz clic en Solicitar aplazamiento del envío.
- Especifica en el campo Comentarioa partir de qué fecha deseas recibir el pedido.
→ Nuestro equipo te confirmará rápidamente si es posible.