¿Qué transportista debo utilizar para devolver mi paquete?

Eres libre de utilizar el transportista que prefieras, siempre y cuando el paquete se envíe a la dirección indicada en tu autorización de devolución. Nuestro equipo no puede recoger las devoluciones en puntos de recogida, por lo que el paquete debe entregarse estrictamente en la dirección de nuestro almacén.

 

⚠️ Atención: cualquier paquete enviado a una dirección diferente, como por ejemplo a un punto de recogida, no será procesado.

 

Elige el option e que más te convenga (económico o rápido), en función del peso y las dimensiones de tu paquete.

 

Algunos ejemplos:

• Colissimo 
• Chronopost
• UPS
• Colis Privé
• FedEx

Mondial Relay puede ser una e option e económica, siempre que se seleccione la entrega a domicilio.

 

 

Consulta los transportistas disponibles en tu zona ycompara las tarifas para elegir la mejor relación calidad-precio.

 

No disponemos de una línea telefónica dedicada a los transportistas. Si el transportista te solicita un número de teléfono,facilítale el tuyo para que te avisen en caso de cualquier incidencia. No te preocupes: nuestro almacén es perfectamente conocido por los transportistas, ¡todo irá bien!

 

• ¿Las devoluciones son gratuitas? ¿Quién paga los gastos de devolución?