Recogida en tienda seleccionada por error: ¿cómo elegir otro método de entrega?

Aunque has introducido una dirección de entrega, has elegido la recogida gratuita en tienda, lo que explica la ausencia de gastos de envío en tu pedido.
 
Te recordamos que nuestra tienda seencuentra en Vallauris, en los Alpes Marítimos (06220).
 
Si te has equivocado, comprueba primero el estado de tu pedido.
 

Si tu pedido aún no está disponible en la tienda

Tu pedido aún no ha sido preparado.
 
Solo tienes que seguir estos pasos:
  • Ve a Mi cuenta > Iniciar sesión.
  • Haz clic en «» (Mis pedidos) « » (Mis pedidos).
  • Selecciona el pedido en cuestión.
  • Haz clic en Solicitar cancelación del pedido.
  • A continuación, selecciona el motivo «He cometido un error».
  • En el campo Comentario, explica la situación.
→ Se emitirá unabono en tu cuenta de cliente, lo que te permitirá volver a realizar el pedido con el transportista que elijas. A continuación, podrás abonar la diferencia correspondiente a los gastos de envío con otro medio de pago.
 

Si tu pedido ya está disponible en tienda

Tu pedido ya ha sido preparado y está listo para ser recogido.

En este caso, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

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