Ma carte cadeau ne fonctionne pas, que faire ?

Saisie du code 

• Vérifiez l’endroit où vous saisissez le code : la carte cadeau n’est pas une réduction, mais un moyen de paiement. 
• Elle doit être renseignée à l’étape finale de la commande, au moment du règlement.
• A l'étape du paiement, cochez la case Utiliser ma carte cadeau puis saisissez le code reçu par e-mail.

Validité de la carte

• La carte cadeau valable 1 an à compter de sa date d’émission.
• Passé ce délai, le solde restant n’est plus utilisable.

Voir aussi 

• J'ai reçu une carte cadeau, comment l'utiliser ?