Où est mon colis ? Comment le suivre ?

Pour suivre l’acheminement de votre colis, vous disposez de deux possibilités. 
 

Depuis votre compte client

  • Rendez-vous sur Mon Compte > Se connecter.
  • Cliquez sur Mes commandes.
  • Choisissez la commande et le colis concernés.
  • Cliquez sur Suivi colis.
  • Vous serez redirigé vers la page de suivi du transporteur.

 

Via le lien de suivi dans le mail de confirmation d’expédition

  • Répérez le numéro de suivi.
  • Cliquez sur ce numéro.
  • Vous serez redirigé vers la page de suivi du transporteur.
⚠️ Selon la taille ou la nature des articles, votre commande a peut-être été envoyée en plusieurs colis. Pensez à consulter le lien de suivi de chaque colis.
 

Voir aussi

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans votre email de confirmation de commande.
Format du numéro de commande : BA-FR-ABC123456789
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