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Pourquoi mon point relais favori n’apparaît pas dans la liste ?
Comment est établie la liste ?
La liste des points relais proposés peut varier selon :
- La taille des articles de votre commande (certains colis volumineux peuvent nécessiter un point relais XL) ;
- La disponibilité des relais proches de votre adresse au moment de la commande (certains peuvent être temporairement saturés).
⚠️La sélection des points relais dépend entièrement du transporteur, et nous n’avons pas la possibilité de la modifier.
Si votre point relais n'est pas proposé
Si votre point relais habituel n’est pas proposé, vous pouvez :
- Choisir un autre point relais à proximité.
- Opter pour une livraison à domicile.
Pour découvrir l'ensemble des solutions de transport, rendez-vous sur la page .