Quel est le délai pour retourner un produit ?

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre produit. 
 
Voici les principaux cas de rétractation possibles :
 
  • Vous avez changé d’avis après votre achat.
  • Vous n’avez plus besoin de l’article.
  • Le produit est incompatible avec votre installation ou votre équipement.
  • L’article ne correspond pas à vos attentes (taille, couleur, usage, confort, etc.).
  • Vous avez commandé le mauvais modèle ou la mauvaise référence.
  • Vous avez passé la même commande en double par erreur.
⚠️Passé ce délai, le retour ne pourra plus être accepté.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans votre email de confirmation de commande.
Format du numéro de commande : BA-FR-ABC123456789
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