Quel transporteur utiliser pour renvoyer mon colis ?

Le choix du transporteur vous appartient

Vous êtes libre d’utiliser le transporteur de votre choix, à condition que le colis soit bien envoyé à l’adresse indiquée sur votre autorisation de retour. Notre équipe n’est pas en mesure de récupérer les retours en point relais ; le colis doit donc être strictement livré à l’adresse de notre entrepôt.

⚠️ Attention : tout colis envoyé à une adresse différente, comme par exemple dans un point relais, ne sera pas traité.

Pour un retour depuis la France

Choisissez l'option qui vous convient le mieux (économique ou rapide), en fonction du poids et des dimensions de votre colis.

Quelques exemples :

Colissimo
Chronopost
UPS
Colis Privé
FedEx

Mondial Relay peut être une option économique, à condition de sélectionner la livraison à domicile.

⚠️Important : optez impérativement pour une livraison à domicile et non pour la livraison en point relais.

Pour un retour depuis l’étranger

Référez-vous aux transporteurs disponibles localement et comparez les tarifs afin de choisir le meilleur rapport qualité-prix.

Conseil utile

Nous n’avons pas de ligne téléphonique dédiée aux transporteurs. Si le transporteur demande un numéro de téléphone, communiquez le vôtre afin d’être prévenu en cas de difficulté. Pas d’inquiétude : notre entrepôt est parfaitement connu des transporteurs, tout se passera bien !