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Je n’arrive pas à finaliser ma commande, que faire ? Si vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, voici les solutions adaptées à chaque situation. Je ne retrouve pas ma commande dans mon compte client, pourquoi ? Vérifiez que vous êtes connecté avec l’adresse e-mail ou le compte (Google, Apple, Facebook) utilisé lors de la commande. Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande, que faire ? Pas de panique ! Vérifiez la messagerie liée à votre compte (Google, Apple, Facebook) et vos spams. Puis-je passer commande sans créer de compte (mode « invité ») ? Non, il n’est pas possible de passer commande sans compte.
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