Come posso annullare il mio ordine?

Per cancellare un ordine, basta chiedere al nostro team seguendo la procedura qui sotto.
 

Chiedi di cancellare 

  • Vai suIl mio account > Accedi.
  • Clicca su I miei ordini.
  • Scegli l'ordine che ti interessa.
  • Clicca su Richiesta di annullamento dell'ordine.
  • Scegli il motivo che meglio si adatta alla tua situazione.
  • Spiega il motivo esatto nel campo Commento.
⚠️Se il pulsante "Richiesta di annullamento" non compare, significa che il tuo ordinenon puòpiù essere annullato.
 

Come sapere se il tuo ordine può essere cancellato 

Puoi cancellare l'ordine finché non è in fase di preparazione.
 
Per controllare se il tuo ordine può essere cancellato, vai su Voglio cancellare il mio ordine, si può fare?
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Puoi trovare il tuo numero d'ordine nella tua email di conferma dell'ordine.
Formato numero ordine: BA-IT-ABC123456789
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