Cosa devo controllare quando ricevo il mio pacco?

Prima di accettare la consegna

Controlla bene lo stato dei pacchi:

Per difetti piccoli (graffi, ammaccature): scrivi i problemi che hai notato sulla bolla di consegna.
Per difetti più gravi (ammaccature, fori): non accettare la merce e scrivi i motivi sul documento.

Esempi di riserve valide

"Pacco consegnato con il cartone ammaccato sul lato sinistro, rischio di prodotto mancante"
"Imballaggio strappato su 10 cm, sospetto di rottura"
"Nastro di chiusura staccato, possibile apertura del pacco"
"Cartone umido e deformato, contenuto potenzialmente danneggiato"
"Rumore strano all'interno, sospetto di pezzo rotto"

Esempi di riserve non valide

"Con riserva di disimballaggio"
"Imballaggio intatto"
"Esterno conforme"
"In ordine alla consegna"
"Pacco non controllato"

Importante: non lasciare che il corriere ti dica cosa fare o cosa scrivere sulla bolla di consegna. Scrivi le tue riserve nel modo più chiaro e preciso possibile, così che eventuali danni vengano presi in considerazione.

⚠️ Se non segui queste istruzioni e ci sono danni dopo che hai accettato la consegna, non potrai fare nessun reclamo.