Dove sta il mio ordine?

Segui lo stato del tuo ordine da Il mio account > Accedi, poivai suI miei ordini.

La barra di avanzamento ti mostra chiaramente ogni fase, dalla conferma alla consegna.

Ecco cosa significano i vari stati.

Confermato – In attesa di pagamento: il tuo ordine è stato preso in carico e il pagamento è in fase di ricezione o convalida.
Confermato: il tuo ordine è stato preso in carico e il pagamento è confermato.
In elaborazione: la preparazione del tuo ordine inizierà presto.
In fase di rifornimento: uno o più articoli del tuo ordine sono in fase di rifornimento. Ti verrà comunicato un tempo di attesa stimato per ogni prodotto interessato. A questo punto puoi modificare o rimuovere questi articoli, se lo desideri.
Modifica richiesta: hai chiesto di cambiare il tuo ordine e il nostro team sta lavorando su questo.
Richiesta di annullamento: hai chiesto di annullare il tuo ordine e il nostro team sta lavorando su questo.
In preparazione: il tuo ordine è infase di preparazionenel nostro magazzino. Il nostro team controlla gli articoli, li imballa e completa la spedizione. A questo punto, non è più possibile cancellare o modificare l'ordine.
Spedito: il tuo ordine è stato preso in carico dal corriere e sta arrivando dove hai chiesto.
Disponibile in negozio: se hai scelto il ritiro in negozio, il tuo ordine è pronto e puoi andare a prenderlo.
Consegnato: il tuo ordine è stato consegnato al destinatario.
Annullato: il tuo ordine è stato annullato.