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Il mio pacco non è ancora stato preso dal corriere, che cosa vuol dire?
Il tuo ordine è stato spedito, ma il tracciamento del corriere dice che il tuo pacco non è ancora stato preso in consegna? Ti aiutiamo a capire meglio.
Se il tuo ordine è stato spedito di recente
A seconda del corriere, la pagina di tracciamento può impiegare fino a 48 ore lavorative per aggiornarsi. Inoltre , gli aggiornamenti del tracciamento dipendono dalle scansioni effettuate dagli autisti, quindi è possibile che il tracciamento si aggiorni solo quando il pacco arriva al centro di smistamento successivo.
⚠️Questo non vuol dire che il tuo pacco non sia in viaggio.
Nessun aggiornamento del tracciamento dopo 5-6 giorni?
Ti chiediamo di aspettare qualche giorno.
Se il pacco continua a non muoversi:
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→ Il nostro team contatterà il corriere per verificare la situazione esatta del tuo pacco e la sua posizione.
