Il mio pacco non è ancora stato preso dal corriere, che cosa vuol dire?

Il tuo ordine è stato spedito, ma il tracciamento del corriere dice che il tuo pacco non è ancora stato preso in consegna? Ti aiutiamo a capire meglio.
 

Se il tuo ordine è stato spedito di recente

A seconda del corriere, la pagina di tracciamento può impiegare fino a 48 ore lavorative per aggiornarsi. Inoltre , gli aggiornamenti del tracciamento dipendono dalle scansioni effettuate dagli autisti, quindi è possibile che il tracciamento si aggiorni solo quando il pacco arriva al centro di smistamento successivo. 
 
⚠️Questo non vuol dire che il tuo pacco non sia in viaggio. 
 

Nessun aggiornamento del tracciamento dopo 5-6 giorni? 

Ti chiediamo di aspettare qualche giorno.
 
Se il pacco continua a non muoversi: 
 
  • Vai su Il mio account > Accedi.
  • Clicca su I miei ordini.
  • Scegli l'ordine e il pacco in questione.
  • Clicca su Segnala un problema con la consegna.
→ Il nostro team contatterà il corriere per verificare la situazione esatta del tuo pacco e la sua posizione.
 

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