In che condizioni devono essere restituiti gli articoli?

Condizioni di restituzione

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni perfette, cioè nuovi, completi, non usati e in perfetto stato di rivendita. Devono avere tutti i loro accessori, istruzioni, etichette e imballaggio originali.

Assicurati di proteggere bene gli articoli per evitare danni durante il trasporto. Non mettere l'etichetta di spedizione direttamente sul prodotto o sulla sua confezione. Usa un cartone adatto (neutro se non hai più quello originale) e togli le vecchie etichette di spedizione.

I prodotti restituiti saranno controllati dai nostri servizi al momento della ricezione.

⚠️Gli articoli devono essere esattamente nello stesso stato in cui li hai ricevuti, accuratamente ricondizionati e pronti per essere rimessi in magazzino.

Prodotti fragili o liquidi

Alcuni articoli, in particolare i prodotti liquidi o per la pulizia, sono particolarmente sensibili ai danni durante il trasporto. A causa della loro natura fragile, sconsigliamo di restituire questi prodotti.

In caso di restituzione, gli articoli fragili o liquidi devono essere imballati con cura nella loro scatola originale, allo stesso modo e ben fissati per evitare perdite o rotture. In caso di perdite, rotture o danni dovuti a un imballaggio inadeguato, non sarà possibile ottenere il rimborso.

⚠️Sei responsabile del corretto imballaggio e della spedizione del pacco fino al suo ricevimento da parte dei nostri servizi.

Cosa succede se restituisci un prodotto danneggiato?

Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato o con l'imballaggio rovinato (a meno che non ci sia il nostro consenso) non verrà rimborsato.

A seconda della situazione, l'articolo potrà: