Non ho ricevuto il mio cashback. Che devo fare?

Per avere il cashback, deviinserire il codice giusto nel carrello quando fai l'ordine.

 

Vai alla pagina Come faccio ad attivare il mio cashback? per scoprire come fare.

 

Il codice cashback ti arriva via e-mail una volta che il tuo primo ordine è stato spedito e fatturato.

Dai un'occhiata alla pagina Dove sta il mio ordine? per capire e controllare lo stato del tuo ordine.

 

L'e-mail con il codice cashback potrebbe arrivare qualche ora dopo che hai confermato la spedizione del tuo ordine.

 

Aspetta un po' e ricordati di controllare la cartelladello spam o della posta indesiderata.

 

Se non ricevi le nostre comunicazioni:

• Assicurati di controllare la casella di posta giusta, cioè quella collegata all'indirizzo e-mail che hai usatoquando hai fatto l'ordine.
• Se hai fatto l'ordine con unaccount esterno (Google, Apple o Facebook), controlla la casella di posta di quell'account.

⚠️Attenzione:se accedi tramite un account Apple,controlla l'indirizzo e-mail a cui è collegato e controlla la posta corrispondente.