Non ho ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione, cosa devo fare?

Se tutti gli articoli del tuo ordine sono disponibili

Riceverai un'e-mail automatica entro 24-48 ore lavorative, alla fine della giornata, che conferma la spedizione del tuo ordine.
 
L'e-mail di conferma potrebbe arrivare dopo qualche ora, anche se il tuo ordine è già stato consegnato al corriere.
 
Aspetta un po' e controlla la cartelladello spam o della posta indesiderata.
 
Se non trovi l'e-mail:
  • Assicurati di controllare la casella di posta giusta, cioè quella collegata all'indirizzo e-mail che hai usatoper fare l'ordine.
  • Se hai fatto l'ordine con unaccount esterno (Google, Apple o Facebook), controlla la posta associata a quell'account.

Se alcuni articoli non sono ancora disponibili

L'e-mail di conferma della spedizione ti verrà inviata non appena l'ordine completo sarà pronto e consegnato al corriere.
 
In ogni caso,accedi al tuo account per vedere il riepilogo dei tuoi ordini e seguire la loro elaborazione.
 

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