Spedizione & Consegna

Quando mi arriva il mio ordine? Spedizione e consegna: due tempi da non confondere. Perché il mio ordine non è ancora stato spedito? Controlla la disponibilità di ogni articolo: è quella che decide quando parte il tuo ordine. Puoi spedire subito gli articoli che hai in magazzino e il resto più tardi? No, spediamo l'ordine solo quando è completo. Ma ci sono modi per ricevere i tuoi articoli più velocemente. Voglio cambiare il mio indirizzo di consegna, come faccio? Puoi aggiornare il tuo indirizzo di consegna entro un certo tempo dopo aver fatto l'ordine. Non c'è nessun corriere disponibile per il mio ordine, perché e cosa posso fare? Tempi di consegna, tariffe, paesi di consegna: ti diciamo tutto! Ritiro in negozio scelto per sbaglio: come scegliere un altro modo di consegna? Se hai scelto per sbaglio il ritiro in negozio, non preoccuparti. Puoi aggiungere un'option e di consegna al tuo ordine. Come posso calcolare le spese di spedizione del mio ordine? Calcola facilmente le spese di spedizione nel tuo carrello inserendo il tuo paese e il tuo codice postale. Offrite la consegna gratis? Per ora non c'è la spedizione gratis, ma le spese sono indicate chiaramente quando fai l'ordine. Ho scelto la consegna entro 24 ore, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine, perché? Il tempo di consegna entro 24 ore parte quando il tuo ordine esce dal nostro magazzino. Non ho ricevuto il mio pacco, che devo fare? Se il tuo pacco sembra bloccato o perso, ecco cosa fare. Il mio pacco non è ancora stato preso dal corriere, che cosa vuol dire? Il tracciamento del corriere dice che il tuo pacco non è ancora stato preso in consegna? Ti aiutiamo a capire meglio. Il mio pacco non è arrivato al punto di ritiro giusto, che faccio? Se il punto di ritiro che hai scelto non è disponibile, il tuo pacco potrebbe essere consegnato altrove. Ho ricevuto solo una parte del mio ordine, cosa devo fare? Controlla se il tuo ordine è stato spedito in più pacchi. Dove è il mio pacco? Come posso seguirlo? Per sapere come sta andando il tuo pacco, ecco qualche consiglio. Il mio pacco è indicato come consegnato, ma non l'ho ricevuto. Che devo fare? Se non hai ricevuto il tuo pacco anche se risulta consegnato, ecco cosa fare. Pacco arrivato danneggiato e articolo mancante: cosa fare? Controlla cosa c'è nel pacco e facci sapere se c'è qualche problema, così possiamo darti una mano. Il mio pacco è stato rispedito al mittente, potete rimandarmelo? Non rispediamo i pacchi restituiti. Ho rifiutato la consegna del mio pacco, cosa succederà adesso? Se hai rifiutato il pacco perché era danneggiato, dillo al nostro servizio clienti. Non ho ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione, cosa devo fare? Niente panico! Controlla la cartella spam e la posta collegata al tuo account (Google, Apple, Facebook o e-mail). Cosa devo controllare quando ricevo il mio pacco? Prima di accettare la consegna, dai un'occhiata allo stato del tuo pacco. Perché il mio punto di ritiro preferito non c'è nella lista? La scelta dipende solo dal corriere e dalle dimensioni degli articoli che hai ordinato. Posso rimandare la consegna del mio ordine? Fate la richiesta prima che iniziamo a preparare il vostro ordine.