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Voglio cambiare il mio indirizzo di fatturazione, come faccio?
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→ CAMBIAMENTO DI INDIRIZZO NELLO STESSO PAESE
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e poi su Modifica l'indirizzo di fatturazione.
→ CAMBIARE INDIRIZZO IN UN ALTRO PAESE
Se vuoi cambiare il paese di fatturazione, l'ordine dovrà essere annullato prima della preparazione per consentire la modifica.
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In qualsiasi momento
Puoi cambiare o aggiungere un indirizzo di fatturazione in qualsiasi momento.
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