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Como posso verificar a disponibilidade de um produto?
Onde pode ser encontrada?
A disponibilidade é exibida diretamente na página de cada produto, abaixo do botãoAdicionar ao carrinho.
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Antes de realizar o pedido
Antes de commander, verifique a disponibilidade indicada para cada artigo: ela determina a data de envio do seu pedido.
Se faltar apenas um artigo, a encomenda será preparada assim que todos os artigos estiverem disponíveis.
⚠️Todos os itens devem estar em estoque para que possamos preparar e enviar seu pedido.
Em estoque: O produto está em estoque em nosso depósito e pronto para ser enviado.Se todos os itens do seu pedido estiverem disponíveis, ele será enviadoem 24 a 48 horas úteis. Você receberá um e-mail de confirmação de envio em breve.
Pré-encomenda: O artigoainda não estádisponível, nem no nosso armazém nem no fornecedor. Neste exemplo, a próxima disponibilidade está prevista para o início de 2026, com uma saída do nosso armazém estimada a partir de 7 de janeiro.
Após o pedido
Após a realização do pedido, é possível consultar a qualquer momento a disponibilidade ou a data de reposição dos seus artigos.
- AcesseMinha conta > Conectar-se.
- Clique emMeus pedidos.
- Em seguida, clique emVer os meus artigos.
A disponibilidade é indicada ao lado de cada artigo.
Para obter mais detalhes, consulte a seção Qual é o status do meu pedido?