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É possível adiar a entrega do meu pedido?
Em que circunstância?
Um imprevisto, você estará ausente por alguns dias?
É possível adiar ligeiramente o envio da sua encomenda, desde que esta ainda não esteja em preparação.
⚠️ Atenção: não podemos alterar o prazo de entrega após o pedido ter sido entregue à transportadora.
Como proceder?
Para isso, faça rapidamente uma solicitação:
- Acesse Minha conta > Conectar-se.
- Clique em " " (Meus pedidos).
- Selecione a encomenda em questão.
- Clique em Pedido de adiamento da expedição.
- Especifique a partir de que data deseja receber o pedido no campo Comentário.
→ Nossa equipe confirmará rapidamente a viabilidade.