Qual é o prazo para devolver um produto?

O senhor/a senhora dispõe de um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para exercer o seu direito de rescisão e devolver o produto. 

 

A seguir, apresentamos os principais casos de retratação possíveis:

 

• Você mudou de ideia após a compra.
• Você não necessita mais do artigo.
• O produto é incompatível com a sua instalação ou equipamento.
• O artigo não corresponde às suas expectativas (tamanho, cor, utilização, conforto, etc.).
• O senhor solicitou o modelo ou a referência incorreta.
• Você fez o mesmo pedido duas vezes por engano.