Qual transportadora devo utilizar para devolver a minha encomenda?

A escolha da transportadora é sua.

O cliente tem a liberdade de utilizar a transportadora de sua preferência, desde que a encomenda seja enviada para o endereço indicado na sua autorização de devolução. Nossa equipe não pode recolher devoluções em pontos de entrega; portanto, a encomenda deve ser entregue exclusivamente no endereço do nosso armazém.

⚠️ Atenção: qualquer encomenda enviada para um endereço diferente, como por exemplo um ponto de recolha, não será processada.

Para devoluções a partir de França

Escolha o option e que melhor lhe convier (económico ou rápido), em função do peso e das dimensões da sua encomenda.

Alguns exemplos:

Colissimo
Chronopost
UPS
Colis Privé
FedEx

A Mondial Relay pode ser uma e option e econômica, desde que se selecione a entrega em domicílio.

Importante: certifique-se de optar pela entrega em domicílio e não pela entrega em ponto de coleta.

Para devoluções do exterior

Consulte as transportadoras disponíveis localmente ecompare as tarifas para escolher a melhor relação qualidade-preço.

Dica útil

Não possuímos uma linha telefônica dedicada às transportadoras. Caso a transportadora solicite um número de telefone,forneça o seu para ser avisado em caso de dificuldades. Não se preocupe: nosso depósito é bem conhecido pelas transportadoras, tudo ocorrerá bem.