Retirada na loja selecionada incorretamente: como selecionar outro método de entrega?

Embora tenha fornecido um endereço de entrega, optou pela retirada gratuita na loja, o que explica a ausência de custos de envio na sua encomenda.
 
Lembramos que nossa loja estálocalizada em Vallauris, nos Alpes Marítimos (06220).
 
Caso tenha cometido um erro, por favor verifique primeiro o status do seu pedido.
 

Caso o seu pedido ainda não esteja disponível na loja

A sua encomenda ainda não foi preparada.
 
Basta proceder da seguinte forma:
  • Acesse Minha conta > Entrar.
  • Clique em " " (Meus pedidos) e selecione "" (Meus pedidos).
  • Selecione o pedido em questão.
  • Clique em Solicitar cancelamento do pedido.
  • Em seguida, selecione o motivo Cometi um erro.
  • No campo Comentário, especifique a situação.
→ Será emitido umcrédito na sua conta de cliente, permitindo-lhe repetir a encomenda com a transportadora da sua escolha. Poderá então pagar a diferença correspondente aos custos de entrega com outro meio de pagamento.
 

Se a sua encomenda já estiver disponível na loja

O seu pedido já foi preparado e está pronto para ser recolhido.

Nesse caso, entre em contato conosco através do formulário de contato.

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