Frakt & Leverans

När kommer jag att få min beställning? Frakt och leverans: två tidsangivelser som inte ska förväxlas. Varför har min beställning ännu inte skickats? Kontrollera tillgängligheten som anges för varje artikel: den avgör när din beställning skickas. Kan ni skicka de artiklar som finns i lager omedelbart och resten senare? Nej, vi skickar beställningen först när den är komplett. Men det finns lösningar för att få dina varor snabbare. Jag vill ändra min leveransadress, hur gör jag? Du kan uppdatera din leveransadress under en begränsad tid efter beställningen. Ingen transportör tillgänglig för min beställning, varför och vad ska jag göra? Leveranstider, priser, leveransländer: vi berättar allt! Felaktigt vald avhämtning i butik: hur väljer jag ett annat leveranssätt? Om du av misstag har valt att hämta upp din beställning i butik är det inget problem. Det går att lägga till en leverans option t till din beställning. Hur beräknar jag fraktkostnaden för min beställning? Beräkna enkelt dina leveranskostnader i din varukorg genom att ange ditt land och din postnummer. Erbjuder ni gratis leverans? Ingen gratis leverans för tillfället, men kostnaderna anges tydligt när du lägger din beställning. Jag valde leverans inom 24 timmar, men jag har ännu inte fått min beställning. Varför? Leveranstiden inom 24 timmar börjar löpa från det att din beställning lämnar vårt lager. Mitt paket har ännu inte hämtats av transportören, vad betyder det? Transportörens spårning visar att ditt paket ännu inte har hämtats? Vi hjälper dig att få klarhet i situationen. Mitt paket har inte levererats till rätt upphämtningsställe, vad ska jag göra? Om den ursprungligen valda leveransplatsen inte är tillgänglig kan det hända att ditt paket levereras någon annanstans. Jag har bara fått en del av min beställning, vad ska jag göra? Kontrollera om din beställning har skickats i flera paket. Var är mitt paket? Hur kan jag spåra det? Här är några tips för att ta reda på statusen för ditt paket. Skadat paket och saknad artikel: vad ska jag göra? Kontrollera innehållet i ditt paket och rapportera incidenten så att vi kan hjälpa dig. Jag har vägrat ta emot mitt paket, vad händer nu? Om du har avvisat ditt skadade paket, vänligen meddela vår kundtjänst. Jag har inte fått något e-postmeddelande med bekräftelse på att varan har skickats. Vad ska jag göra? Ingen panik! Kontrollera din skräppost och e-postkontot som är kopplat till ditt konto (Google, Apple, Facebook eller e-post). Varför visas inte min favoritavhämtningsplats i listan? Valet beror helt på transportören och storleken på de beställda artiklarna.