Jag har inte fått min cashback. Vad ska jag göra?

För att få cashback måste du haangett den avsedda koden i din varukorg när du gjorde din beställning.

 

Gå till sidan Hur aktiverar jag min cashback? för att se hur du går tillväga.

 

Cashback-koden skickas via e-post när din första beställning har skickats och fakturerats.

Gå till sidan Var är min beställning? för att förstå och kontrollera dess status.

 

Det kan ta några timmar innan e-postmeddelandet med cashback-koden anländer efter att din beställning har bekräftats.

 

Vänta lite och kom ihåg att kontrollera dinskräppost eller oönskade e-post.

 

Om du inte får våra meddelanden:

• Kontrollera att du använder rätt e-postadress, det vill säga den som är kopplad tillden e-postadress du angavnär du gjorde din beställning.
• Om du har beställt via ettexternt konto (Google, Apple eller Facebook), kontrollera e-postmeddelandena som är kopplade till det kontot.

⚠️Observera:om du loggar in via ett Apple-konto,kontrollera den e-postadress som är kopplad till kontot och kolla den tillhörande e-postkontot.