Jag hittar inte min beställning i mitt kundkonto, varför?

Alla beställningar som har gjorts, behandlats eller annullerats visas i ditt kundkonto.

 

Om du inte hittar din beställning beror det oftast på hur du loggar in:

 

• Om du har beställt via ett externt konto (Google, Facebook, Apple) ska du logga in igen med samma konto.
• Se till att du använder samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen.
• Kontrollera att du inte har gjortnågot fel när du angav din e-postadress (versaler, mellanslag eller specialtecken, saknade eller extra bokstäver).
• Om du har angett fel lösenord, klicka på "Glömt lösenord" för att återställa det.
• Om du inte får e-postmeddelandet för återställning, kontrollera dinskräppostmapp.

→ Om du har problem med att komma åt ditt kundkonto, se allalösningar för inloggning.