Var är min beställning?

Följ din beställnings status under Mitt konto > Logga in och sedan Mina beställningar.

Förloppsindikatorn visar tydligt varje steg, från bekräftelse till leverans.

Här är betydelsen av de olika statusarna.

Bekräftad – Väntar på betalning: din beställning har registrerats och din betalning väntar på att tas emot eller bekräftas.
Bekräftad: din beställning har registrerats och betalningen är bekräftad.
Behandlas: Förberedelsen av din beställning kommer snart att påbörjas.
Påfyllning pågår: en eller flera artiklar i din beställning håller på att fyllas på. En beräknad leveranstid anges för varje berörd produkt. Du kan i detta skede ändra eller ta bort dessa artiklar om du vill.
Ändring begärd: du har begärt en ändring av din beställning och vårt team behandlar den just nu.
Begärd avbokning: du har begärt att din beställning ska avbokas och vårt team behandlar just nu din begäran.
Under förberedelse: din beställning förbereds i vårt lager. Vårt team kontrollerar artiklarna, packar dem och slutför leveransen. I detta skede är det inte längre möjligt att avbryta eller ändra beställningen.
Skickad: Din beställning har hämtats av transportören och är på väg till din destination.
Tillgänglig i butik: Om du har valt att hämta din beställning i butik har den förberetts och kan hämtas.
Levererad: Din beställning har levererats och överlämnats till mottagaren.
Annullerad: Din beställning har annullerats.